Незаменимый инструмент налаживания контактов в мире делового общения — визитная карточка, которая содержит информацию о компании или человеке. Часто первое впечатление зависит от того, как выглядит визитная карточка нового знакомого и есть ли она вообще? Разберем подробнее, как правильно оформить и использовать потенциал этого элемента маркетинга.
Особенности визитных карточек
Карточки из картона или пластика имеют оптимальный формат и размер (90x50 мм или 85х55 мм), чтобы их можно было носить с собой и в то же время поместилась вся информация о человеке. Это очень удобный способ представить себя, свой бизнес, компанию.
Оформление может быть односторонним или двусторонним. Если это карточка компании, используются цвета и логотип бренда. Информация о человеке должна включать кроме имени и фамилии контактные данные. Это могут быть номера телефона, эл. почта, ссылка на социальные профили, веб-сайт. В целом, оформление должно соответствовать личному стилю. Шрифты и цвета должны быть читаемыми. Уровень качества материалов и дизайна влияет на впечатление о владельце визитки.
Как использовать визитные карточки в маркетинговых целях?
Визитные карточки в 99% достигают своей цели, если правильно их использовать в нужной ситуации.
Для установления делового контакта
При встрече с новым человеком, который проявил заинтересованность в продолжении вашего делового общения, можно предложить ему свою визитку. В ряде случаев это срабатывает лучше, чем просто диктовать номер телефона. С помощью визитки он получит больше информации о вас, что подвигнет его в будущем выйти на связь.
Чтобы установить деловой контакт, на карточке должна быть основная информация о вас лично как сотруднике компании и данные вашей фирмы. Принцип следующий: чем больше контактов указано, тем больше доверия и шансов, что другие люди найдут как связаться с вами в будущем. Все указанные данные должны быть актуальными. Если хотя бы один контакт устарел, например, веб-сайт не активный, визитку надо переделать.
Для создания имиджа
Создать положительное впечатление о вас как специалисте или фирме поможет визитка высокого качества. В идеале, она должна показывать, что вы не упускаете ни малейшей детали и вашему профессионализму можно доверять.
В тексте не должно быть орфографических ошибок. Это очень важный момент. Даже если карточки выполнены на дизайнерской бумаге с использованием золотого тиснения, всего одна ошибка испортит все впечатление о вас или о вашем бизнесе.
В ряде случаев для создания положительного образа владельца карточки достаточно использовать максимально простой и «чистый» дизайн. Слишком кричащие цвета или сложное оформление отвлекают внимание от информации. Корректный ход — это использование корпоративного стиля и цвета. В качестве узора достаточно логотипа компании. Все детали должны быть четкими и хорошо видимыми. Это сыграет на узнаваемость компании.
Для привлечения новых клиентов/покупателей
На любых мероприятиях, где уместно вручать визитку, нужно использовать шанс расширить круг клиентов. Это можно делать на конференциях, семинарах профессиональных встречах, где обмен контактной информацией с другими участниками выглядит естественно. Вы даете свои визитки людям, с которыми вы общаетесь, рассказываете о своей деятельности. В нужный час они вспомнят о вашей фирме, ведь они получили визитку на серьезном мероприятии. Это автоматически создает ореол доверия к вашей продукции.
При встрече с партнерами вы можете предложить им несколько визиток, чтобы они могли поделиться этой информацией с другими людьми, заинтересованными в вашей продукции.
Визитки можно вкладывать в почтовые рассылки или пакеты с товарами, отправляемые клиентам. Это поможет им легко передать ваши контактные данные своим знакомым и не потерять самим. А если на визитке поместилась дополнительная информация, они узнают больше о вашей компании.
Где уместно раздавать визитки?
Если вы являетесь организатором мероприятия или конференции, визитки можно разместить на стойке регистрации, чтобы каждый участник смог взять ваши контактные данные.
На маркетинговых мероприятиях лучше использовать визитки, где кроме имени и телефона есть краткое описание ваших бизнес-услуг. Такой ход поможет потенциальным клиентам лучше сориентироваться в своем выборе товара или услуги. С такой же целью визитные карточки можно раздавать участникам конференции сразу после завершения вашего выступления.
Визитки можно размещать в таких общественных местах, как библиотеки, интернет-кафе, рестораны, фитнес- клубы. Например, ваш бизнес связан с арендой автомобилей. Используйте свои связи, чтобы бармен или регистратор в отеле положил на стойку стопку ваших визиток. В вашем офисе должно быть выделено специальное место, где люди могут легко взять визитку с собой. Когда им опять понадобятся услуги вашей фирмы, данные будут под рукой.
Какие приемы можно использовать для привлечения внимания?
На карточку можно добавить QR-коды, которые будут направлять людей на ваш веб-сайт или страничку в социальные сети. Такой маркетинговый ход позволяет сократить дистанцию между вашим бизнесом и клиентами. Кроме того, это даст понять, что вы идете в ногу со временем и стремитесь упростить взаимодействие с клиентами.
Создание виртуальной визитки поможет привлечь аудиторию, которая предпочитает виртуальные способы общения. Отправляйте такую карточку по эл. почте или через мессенджеры, социальные сети. Это еще один метод распространения информации о бизнесе.
Итоги
Визитная карточка должна включать все нужные данные, которые помогут людям связаться с вами. Дизайн должен быть высокопрофессиональным и создавать наилучшее впечатление о бренде. Вся информация в карточке должна быть рабочей, иначе это приведет к потере потенциальных клиентов. Использование визитных карточек уместно в любых общественных местах, на различных мероприятиях, где много людей. Это эффективный способ установить деловые контакты, создать профессиональный образ и продвигать бренд.